5月21~22日,劳动人事争议调解服务标准化试点承担单位佛山市松高劳动保障咨询服务中心与我院共同组织举办了劳动人事争议调解服务标准体系的研讨会。会议得到佛山市人力资源和社会保障局劳动人事争议调解仲裁院的大力支持,邀请来自广东省人力资源社会保障厅、广州市海珠区人力资源和社会保障局以及禅城、南海、顺德、三水区人力资源和社会保障局的14名专家参加。
本次会议的目的是对佛山市松高劳动保障咨询服务中心劳动人事争议调解服务标准体系以及28项自主研制的标准进行研讨。各位专家肯定了劳动人事争议调解服务标准化试点工作的重要意义和目前取得的阶段性工作成果,针对标准提出了进一步完善的建议。
会后,广东省人社厅调解仲裁管理处彭剑玲调研员在会议总结时提出,该套标准体现其可操作性、可复制性、适用性和前瞻性,希望劳动人事争议调解服务标准体系能进一步优化,反映出社会化服务机构开展劳动人事争议调解服务的特点,把调解服务关键的要素和成功经验固化,佛山市松高劳动保障咨询服务中心通过开展标准化试点先行实践,结合标准把服务做优做实,成熟后在佛山市宣传推广,加强品牌宣传,引领我市劳动争议调解服务的高质量发展。
下一步,我院将结合专家意见修改和完善标准,进一步提升劳动人事争议调解服务标准体系的适用性、先进性,更好地发挥标准化对提升佛山市劳动人事争议调解服务的技术支撑和引导性作用。
佛山市质量和标准化研究院