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佛山市消费维权服务站系列联盟标准正式发布

发布:2019/3/15 16:05:46 浏览: 来源:本站 作者:管理员

3月15日上午,佛山市围绕2019信用让消费更放心”消费维权主题,结合佛山市放心消费创建工作,在禅城区岭南天地的鲤鱼广场举办“创建放心消费城市 共享佛山美好生活”主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动,同时举行佛山市消费维权服务站联盟标准发布仪式,佛山市市场监督管理局刘欣副局长、佛山市质量和标准化研究院尹纯副院长共同启动发布仪式。

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此次发布由市质标院主导编制的23项佛山市消费维权服务站联盟标准,覆盖消费维权服务站的建设、运作、消费纠纷和解全过程,为全市消费维权服务站的制度化、规范化建设、消费维权服务站服务质量和效能提升提供技术支撑。消费维权服务站联盟标准发布标志着阶段性工作完成,下阶段市质标院将继续发挥技术机构的作用,为市、区推进联盟标准的贯标实施提供服务,另外,市质标院将进一步推动开展消费维权和解业务规则的标准化研究,让各领域的消费投诉问题设定恰当的和解规则,推动各行各业公开消费投诉和解业务规则,让消费者看得见,明明白白地去维权,经营者开展消费纠纷先行和解有据可依。

 

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